لا يمكن لسلطة دبي للخدمات المالية إلا أن تتعامل مع الشكاوى التي تقع ضمن ولايتها القضائية ،أو التي قد تؤثر سلبا على ولايتها القضائية. قد لا تكون سلطة دبي للخدمات المالية قادرة على مساعدتك مباشرة إذا كان لديك شكوى تنطوي على:
• سلوك لا يتعارض مع القانون أو القواعد التي تديرها السلطة
• أو ينطوي على سلوك تنظمه هيئة رقابية أخرى
إذا كانت شكواك تقع في أي من الفئات المذكورة أعلاه فإنك قد ترغب في الاتصال بالوكالات التالية للحصول على المساعدة:
• هيئة الإمارات للأوراق المالية والسلع
• مصرف الإمارات المركزي
• شرطة دبي