يتوجب على جميع الشركات المرخصة من قبل سلطة دبي للخدمات المالية (الشركات المرخصة) الالتزام باستخدام عبارة "الخاضعة لتنظيم سلطة دبي للخدمات المالية[1]". وبموجب متطلبات القاعدة رقم 6-4 من الجزء العام من كتيب قواعد سلطة دبي للخدمات المالية، يجب على الشركات المرخصة تضمين هذه العبارة في جميع وثائقها الرئيسية بما في ذلك المواقع الإلكترونية؛ المواد الترويجية؛ اتفاقيات العملاء؛ والرسائل النصية وما إلى ذلك. وفي حال اتخاذ القرار بالتعامل مع شركات تقوم بتزويد الخدمات المالية، فيجب عليك دراسة وضعها التنظيمي [2].

ما المقصود من عبارة خاضعة لتنظيم سلطة دبي للخدمات المالية

يتوجب على جميع الشركات الخاضعة لتنظيم سلطة دبي للخدمات المالية اتباع جملة من القواعد والأنظمة الخاصة بالخدمات المالية. وقد تم وضع هذه القواعد والأنظمة بهدف حماية العملاء أثناء قيامهم بالتعامل مع أحد هذه الشركات المرخصة وشراءهم لأي من المنتجات المالية أو عند طلبهم لإحدى الخدمات المالية، وكذلك لمنع التهديدات التي تشكل خطرًا على الاستقرار المالي وتلحق الضرر بالاقتصادي الفعلي، كما تهدف إلى الحفاظ على نزاهة الأسواق المالية وتعزيز ثقة المستخدمين أثناء قيامهم بهذا النوع من التعاملات.

ويشمل تنظيم الخدمات المالية على التنظيم التحوطي وتنظيم سير الأعمال، بالإضافة إلى القوانين الخاصة بمكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب.

كما ينصب اهتمام التنظيم التحوطي بالدرجة الأولى بالتأكد من السلامة المالية للشركات المرخصة وضمان إدارتها بشكل آمن.  وتتطلب هذه القواعد من الشركات الالتزام بجانب من الحكمة والتعقل، على سبيل المثال، يجب توفر الودائع في البنوك أو المؤسسات الأخرى بشكل سليم في حال حاجة العملاء للوصول إليها، كما يجب على الشركات تطبيق الضوابط لتتمكن من إدارة المخاطر التي تواجهها بشكل فعال.

أما فيما يتعلق بتنظيم سير الأعمال، فهو يولي حماية العملاء اهتمامًا كبيرًا عند قيامهم بالتعامل مع الشركات المرخصة. على سبيل المثال، تُلزم هذه القواعد الشركات المرخصة بالتعامل المهني والعادل مع العملاء، كما تقتضي توفير المعلومات الأساسية عن المنتجات والخدمات المالية التي تقدمها هذه الشركات.

ومن جملة الأمور التي تنص عليها قواعدنا، أن تمتلك الشركات المرخصة القدرة على القيام بالإجراءات المناسبة للتحقق من الشكاوى ومعالجتها بالشكل المناسب واتخاذ الإجراءات الفورية عندما يقوم العملاء بتقديم شكاويهم.

يندرج الكثير ضمن إطار الخضوع لتنظيم سلطة دبي للخدمات المالية وليس مجرد مجموعة قواعد، كمراقبة السلطة المستمرة للشركات وأخذ الاجراءات المناسبة ضدها عند فشلها بالإيفاء بالتزاماتها. عندما ترى عبارة "خاضعة لتنظيم سلطة دبي للخدمات المالية"، فيمكنك أن تعلم بأن هذه الشركة تخضع لجملة من القوانين التي تهدف لحمايتك. وعلى الرغم من ذلك، حتى لو كانت الشركة مرخصة من قبل السلطة، فيجب عليك أخذ الحيطة والحذر والقيام بعملية الاستقصاء والبحث.

الشركات غير المرخصة

إن الشركات المرخصة من قبل سلطة دبي للخدمات المالية هي فقط من يقوم بتقديم الخدمات المالية في أو من مركز دبي للخدمات المالية وفقا للقواعد المذكورة أعلاه. وبالرغم من ذلك، قد تحاول بعض الشركات للأسف العمل بدون الحصول على ترخيص السلطة أو تسعى إلى تقديم خدمات غير مرخصة بشكل صحيح. وللتحقق من أن الشركة تخضع لتنظيم سلطة دبي للخدمات المالية، يرجى الاطلاع على المعلومات المتوفرة على صفحة التنبيهات وصفحة السجل العام ضمن الموقع الرسمي للسلطة.

في حال لم تكن الشركة ضمن قائمة  السجل العام، وتقوم بالتالي:

• تزعم أنها خاضعة لتنظيم سلطة دبي للخدمات المالية؛ أو
• تزعم بأن لديها كيان في مركز دبي المالي العالمي وتقوم بعرض منتجاتها أو خدماتها المالية.

يرجى إخطار سلطة دبي للخدمات المالية عن هذا الموضوع من خلال التواصل معنا عبر بوابة الشكاوى الإلكترونية.

[1]    يمكن استخدام الاسم المختصر باللغة الإنجليزية بدلاً من الاسم الكامل لسلطة دبي للخدمات المالية في عبارة الإفصاح، على سبيل المثال" الخاضعة لتنظيم سلطة دبي للخدمات المالية" كما تنطبق نسخ وتعديلات أخرى من عبارة الإفصاح هذه على العديد من الشركات المرخصة من قبل سلطة دبي للخدمات المالية.

[2]    من الواجب ملاحظته أن الرخصة الصادرة عن سلطة دبي للخدمات المالية لا تنطبق إلا على الشركات التي قد حصلت عليها. وفي حال كانت الشركة المرخصة تعمل كجزء من مجموعة شركات، فلا تنطبق هذه الرخصة على أي كيان آخر ضمن تلك المجموعة. يجب عليك التحقق بشكل دقيق من الوضع التنفيذي للشركة في حال عرضت عليك إحدى شركات المجموعة أي من منتجاتها وخدماتها، حيث لا ينبغي أن تفترض أنها حاصلة على ترخيص من قبل السلطة كتلك الشركة التي تعاملت معها منذ البداية.